Nos complace anunciar algunos cambios significativos en nuestra estructura de tarifas en VoIPstudio. A partir de mayo, hemos implementado nuevas tarifas para llamadas realizadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Con estos ajustes, nuestro objetivo es ofrecer aún más valor y comodidad a nuestros valiosos clientes. Este artículo describirá los detalles de estos cambios y explicará cómo pueden afectarte.
Tarifas de llamadas locales, del EEE e internacionales
Para garantizar precios transparentes y justos, hemos introducido tres categorías de tarifas distintas para los destinos europeos: tarifas de llamadas locales, tarifas del EEE y tarifas internacionales.
Tarifa local
La tarifa local se mantiene sin cambios y se aplica a las llamadas realizadas dentro del mismo país. Por ejemplo, si llamas desde un número español a un destino español, se aplicará la tarifa local, igual que antes.
Tarifa del EEE
La tarifa del EEE es una nueva incorporación diseñada específicamente para llamadas dentro del Espacio Económico Europeo. Al realizar llamadas desde cualquier número del EEE a destinos dentro del EEE, como llamadas desde Alemania a Polonia, ahora se aplicará esta tarifa. La tarifa EEE es una tarifa especialmente reducida, lo que garantiza una comunicación rentable en toda la zona.
Tarifa Internacional
La tarifa internacional sigue siendo la misma y se aplica a las llamadas realizadas desde números de identificación de llamadas fuera del EEE a países del EEE. Esta tasa no se ve afectada por los cambios recientes.
Actualización del Plan 2000
Para alinear todos nuestros planes con estos cambios, hemos actualizado la lista de destinos incluidos en el Plan 2000, para que coincida con la nueva estructura de tarifas. Algunos países de destino han sido excluidos cuando se llama desde fuera del EEE. Consulta la lista de destinos completa actualizada y números cubiertos por nuestro Plan 2000. Si te has visto afectado por este cambio, puedes abrir un ticket de soporte en la aplicación o comunicarte directamente con tu responsable de cuenta para analizar posibles alternativas.
Impacto en los clientes
El impacto de estos cambios de tarifas depende de tus circunstancias específicas. Te mostramos un desglose a continuación:
Números de identificación de llamadas del EEE
Los clientes que tienen números de identificación de llamadas del EEE son los que más se beneficiarán de estos cambios. Al usar su número del EEE para llamar a Europa, pueden disfrutar de tarifas significativamente reducidas. Esto significa que llamar a destinos europeos desde dentro de Europa se ha vuelto mucho más económico y conveniente.
Clientes fuera de Europa que llaman a Europa
Para los clientes fuera de Europa que realizan llamadas a países europeos, las tarifas se mantienen sin cambios. Sin embargo, debido a que el ajustado Plan 2000 incluía destinos y números, se han eliminado algunos destinos que anteriormente estaban cubiertos en este plan para llamadas desde fuera del EEE.
Conclusión
En VoIPstudio, nos esforzamos constantemente por mejorar el valor que ofrecemos a nuestros clientes. Los cambios recientes en nuestra estructura de tarifas reflejan nuestro compromiso de proporcionar soluciones de comunicación asequibles y fiables en todo el EEE.
Con la introducción de tarifas del EEE y distinciones claras entre tarifas de llamadas locales, del EEE e internacionales, nuestro objetivo es simplificar los precios y garantizar tarifas justas y competitivas para todos los usuarios.
Te invitamos a revisar nuestras tarifas detalladas en nuestro sitio web (https://voipstudio.es/tarifas/eur/) para mantenerte informado sobre las tarifas revisadas y los países incluidos en el Plan 2000 aquí: https://voipstudio.es/planes-precios-voip/plan-2000/
Para obtener más aclaraciones o cualquier pregunta sobre estos cambios, abre un ticket de soporte o comunícate directamente con tu responsable de cuenta.
Gracias por elegir a VoIPstudio como tu partner de comunicaciones de confianza.
Nota: ten en cuenta que toda la información proporcionada en esta publicación de blog es precisa a la fecha de publicación y las tarifas están sujetas a cambios.
