¿Qué es el acceso local? Ahorra en llamadas internacionales

Publicado en: 2019-09-27 | Categorías: Servicios VoIP

Lo primero que viene a la cabeza cuando pensamos en VoIP es el bajo coste de llamadas, pero sirve para mucho más. Hay muchas funciones de VoIP que mejoran los procesos antiguos o que hacen que sea más fácil conseguir lo que ya podías hacer con la telefonía tradicional. De hecho, muchas empresas descubren que las mejoras en su productividad les afectan más que la simple bajada de costes.

¿Qué es el acceso local?

Los números de acceso local son, como su propio nombre indica, números locales, o sea, de la ciudad a la que quieras llamar. Los proveedores de VoIP te ofrecen números locales para que tus llamadas no sean internacionales, sino locales. O sea: si estás en Francia y quieres llamar a Valladolid, te dan un teléfono que empiece por 983 (que es el prefijo de Valladolid).  Son útiles para los usuarios y las empresas por distintas razones. Vamos a verlas:

Números de acceso local para los usuarios

Son útiles para aquellos que llaman frecuentemente a otros países, ya sea para contactar con familiares o porque están de viaje frecuentemente y llaman a su casa o…  Pueden usar los números de acceso local para hacer llamadas baratas. O para recibirlas: los números de acceso local funcionan en ambos sentidos: a tu familiar le es más barato llamar a un número de su ciudad que a uno de otro país igual que a ti te es más fácil salir a la red telefónica al lado del número al que quieres llamar que desde un número que haya en otro país.

Números de acceso local para empresas

Si sólo pensamos en los ejemplos de números locales puede sonar raro que las empresas usen números de acceso local, pero también son muy buenos para ellas: las empresas no tienen amigos ni familia, pero sí clientes a los que llamar o que quieran contactar cone lla.

La forma de uso más común para las empresas es proporcionar una forma para que los clientes contacten con ellas: la oficina puede estar en otro país, pero el usuario va a marcar un teléfono de su ciudad. Así incurrirá en menos gastos y además pensará que está llamando a alguien cercano, por lo que es más fácil que llame.

Además facilita la comunicación entre departamentos: si los trabajadores no tienen que andar con cuidado en cuánto gastan en las llamadas internacionales pueden hablar con más libertad, más veces y más tiempo, lo que puede mejorar drásticamente la productividad y reducir el tiempo.

Números de acceso local para investigación de mercados

Muchas veces, ya sea para lanzar un nuevo producto o para encontrara un trabajador especializado o para expandirse, una empresa hace un estudio de mercado en un país donde no tiene presencia. Tener unos cuantos numeros locales va a hacer el proceso mucho más barato y mucho más rápido.

También es útil para organizarse: si hay distintas campañas en distintos lugares, los números de acceso local proporcionan un modo de filtrar las llamadas por su origen. Así es más fácil almacenar y estudiar las estadísticas.

Los números de acceso local son para ahorrarse las llamadas internacionales, pero también pueden usarse de manera creativa en muchas circunstancias, siendo la más común proporcionar una presencia local aunque aún no se tenga un pie en la región del teléfono contratado.

Como muchas otras funciones de VoIP , los números de acceso local no se utilizan a tope de su potencial, sin embargo, según las empresas vayan aprendiendo a usar la tecnología, las funciones menos usadas están empezando a utilizarse.

 

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