Saltar a contenido

Historial

Chat

chat.png

Figura 7.1 Panel historial.

Aquí puede ver el historial de mensajes compartidos en los chats privados y en las salas de conferencia.

  1. Utilice las cabeceras para ordenar y filtrar por algún criterio específico.

CDR

cdr.png

Figura 7.2 Panel registro detallado de llamadas.

Aquí puede ver todo el registro detallado de llamadas.

  1. Utilice las cabeceras para ordenar y filtrar por algún criterio específico.
  2. Si el contacto del origen o destino es conocido, el nombre del mismo serà mostrado en la columna correspondiente.
  3. Presione el icono marcado como (3) en la figura 7.2 superior para ver información detallada de la llamada.
  4. Presione el icono marcado como (4) en la figura 7.2 superior para para exportar el registro de llamadas a un archivo CSV.

Grabaciones

recordings.png

Figura 7.3 Panel historial grabaciones de llamadas.

Aquí puede ver el historial de todas las grabaciones de llamadas.

  1. Seleccione la grabación que desea eliminar.
  2. Haga click en el icono de la papelera, marcado como (2), en la figura 7.3 superior para borrar las grabaciones del servidor.
  3. Presione el icono marcado como (3) en la figura 7.3 superior para exportar los registros del histórico de grabaciones en formato CSV.
  4. Presione el icono marcado como (4) en la figura 7.3 superior para reproducir el audio de la grabación.
  5. Presione el icono marcado como (3) en la figura 7.3 superior para descargar la grabación en formato MP3.
  6. Ajusta el número de filas a mostrar. Si esta en Auto se adapta al zoom del navegador.

Fax

fax.png

Figura 7.4 Panel historial de fax.

Aquí puede ver el historial de todos los fax generados y recibidos.

  1. Utilice las cabeceras para ordenar y filtrar por algún criterio específico.
  2. Presione el icono marcado como (2) en la figura 7.4 superior para descargar el fax o la confirmación de envío.

SMS

sms.png

Figure 7.5 SMS History panel.

Aquí puede ver el historial de todos los SMS generados y recibidos.

  1. Utilice las cabeceras para ordenar y filtrar por algún criterio específico.
  2. Presione el icono marcado como (2) en la figura 7.5 superior para ver los detalles del mensaje SMS.

Buzón de voz

voicemail.png

Figura 7.6 Panel historial buzón de voz.

Aquí puede ver el historial de los buzones e voz.

  1. Seleccione mensaje para eliminar o archivar a otra carpeta.
  2. Desde el desplegable seleccione la opción a aplicar.
  3. Utilice las cabeceras para ordenar y filtrar por algún criterio específico.
  4. Utilice el desplegable (4) en la figura 7.6 superior para moverse de una carpeta a otra eliminados,archivados,buzón de entrada`.
  5. Utilice los botones para reproducir o descargar los mensajes en formato MP3.
  6. Ajusta el número de filas a mostrar. Si esta en Auto se adapta al zoom del navegador.