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Integraciones - simPRO

En esta sección veremos como integrar simPRO con VoIPstudio.

Credenciales de VoIPStudio

Para realizar la integración con simPRO necesitará las credenciales SIP de su usuario. Le mostramos como conseguirlas:

integration-user-edit.png

Figura 9.1 Panel de usuarios, editar.

Asegúrese de que está en la página de Administración del panel de control de VoIPstudio. 1. Seleccione Usuarios desde el menú lateral. 2. Haga clic en el usuario para Editar y abrir la información adicional

integration-user-sipinfo.png

Figura 9.2 Credenciales SIP de VoIPstudio.

Localice la sección Cuenta SIP y tome nota de: 1. El Dominio SIP para utilizarlo en el Paso 7 de las Configuraciones de TaxiCaller a continuación. 2. El Nombre de usuario de SIP para utilizarlo en el Paso 6 de la configuración de la persona que llama al taxi a continuación. 3. La Contraseña SIP para utilizarla en el paso 4 Despacho simPRO.

simPRO habilitar integración VoIP

simpro-start.png

Figura 9.3 Habilitar integración.
  1. Ponga el cursor sobre Sistema.
  2. Selecione Configuración.
  3. Selecione Grupos de seguridad.
  4. Seleccione el grupo de seguridad relevante para el usuario al que se va a aplicar la integración VoIP.

simpro-enable.png

Figura 9.4 Habilitar VoIP.
  1. Seleccionar la pestaña Configuración del grupo de seguridad.
  2. Navegue hasta el final de la página.
  3. Marque la casilla de verificación de Integración VoIP.
  4. Haga clic Guardar para guardar los cambios.
  5. Una vez almacenados los cambios seleccione la pestaña VoIP.

simPRO Configurar la integración VoIP

simpro-voip.png

Figure 9.5 Configurar VoIP.
  1. Deslice para habilitar la integración.
  2. Introduzca en dominio SIP de su usuario tal como hemos visto en el paso (Credenciales SIP de VoIPstudio).
  3. Introduzca el código de país al que va a llamar con mayor frecuencia.
  4. Introduzca el código de área metropolitana al que llama con más frecuencia (puede dejarlo en blanco)
  5. Haga clic en Guardar para guardar los cambios.

simpro-employees.png

Figura 9.6 Navegar hasta Empleados.
  1. Mueva el ratón hasta la sección Personas del lado superior izquierdo.
  2. Seleccione Empleados.
  3. Haga clic en el usuario en el que quiere configurar la VoIP

simpro-user-sip.png

Figura 9.7 Configurar Ajustes de Usuario.
  1. Cambie a la pestaña de Empleados
  2. Introduzca el nombre de usuario SIP tal como se ha mostrado en la Figura 10.2 punto (3)
  3. Introduzca la contraseña SIP tal como se ha mostrado en la Figura 10.2 punto (4)